Mentions légales

Conditions générales

1. Application

Ces conditions s’appliquent à toute réservation et à toute utilisation des services de Dolce Vita Privé Wellness. En réservant, vous les acceptez.

2. Réservations

Une réservation n’est définitive qu’après notre confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler en cas de force majeure, d’indisponibilité ou de soupçon d’abus.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont en euros, TVA comprise, sauf indication contraire. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation. Les modalités de paiement sont communiquées à la confirmation.

4. Annulation par le client

Les conditions d’annulation vous sont communiquées à la confirmation. Vu le caractère exclusif d’un espace privé, une annulation tardive peut donner lieu à une indemnité.

5. Comportement et sécurité

Le client respecte le règlement intérieur et les consignes de sécurité. Dolce Vita Privé Wellness décline toute responsabilité en cas de non-respect. Le bien-être est déconseillé en cas de certaines affections ; en cas de doute, consultez un médecin.

6. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant de la réservation, sauf dol ou faute grave. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou du vol d’effets personnels.

7. Réclamations et litiges

Réclamations : info@dolcevitawellness.be. Plateforme européenne RLL : ec.europa.eu/consumers/odr. Le droit belge s’applique.